Polityka prywatności

1. Postanowienia wstępne

Furnmirae dokłada wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom bezpieczne korzystanie z naszego sklepu internetowego. Szanujemy prywatność odwiedzających oraz klientów i zobowiązujemy się do odpowiedzialnego przetwarzania danych osobowych przekazywanych podczas korzystania z naszych usług.

Niniejszy dokument opisuje zasady dotyczące zbierania, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych związanych z działalnością naszego sklepu internetowego.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Furnmirae

Adres: 4157 Bill Moxley Rd, Mount Airy MD 21771, United States

E-mail: solutions@furnmirae.com

Telefon: +1 (301) 832-1672

Wszelkie pytania dotyczące prywatności i przetwarzania danych można kierować na wskazane powyżej dane kontaktowe.

3. Jakie dane mogą być gromadzone

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy pozyskiwać różne rodzaje informacji.

Dane przekazywane przez użytkownika

Podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami użytkownik może podać:

imię i nazwisko;
adres dostawy;
adres rozliczeniowy;
adres e-mail;
numer telefonu;
informacje dotyczące zakupionych produktów;
treść wiadomości kierowanych do obsługi klienta.

Dane zbierane podczas korzystania ze strony

Automatycznie mogą być rejestrowane następujące informacje:

adres IP;
dane o urządzeniu i systemie operacyjnym;
typ przeglądarki internetowej;
ustawienia regionalne i językowe;
odwiedzane podstrony;
czas trwania sesji i aktywność na stronie.

4. Cele wykorzystywania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w związku z funkcjonowaniem sklepu oraz obsługą klientów.

Możemy wykorzystywać dane w celu:

przyjmowania i realizacji zamówień;
organizowania wysyłek oraz dostaw;
potwierdzania płatności;
informowania o statusie zamówienia;
obsługi zapytań klientów;
realizacji zwrotów i reklamacji;
monitorowania jakości świadczonych usług;
rozwoju i optymalizacji sklepu internetowego;
zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych (RODO)

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych osobowych.

Realizacja zamówienia

Dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym dostarczenia zakupionych produktów.

Zgoda użytkownika

W określonych przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Niektóre dane mogą być przetwarzane w związku z obowiązkami dotyczącymi dokumentacji, rozliczeń i prowadzenia działalności gospodarczej.

Uzasadniony interes

Możemy przetwarzać dane w celu ochrony sklepu przed nadużyciami, poprawy jakości usług oraz utrzymania bezpieczeństwa technicznego.

6. Pliki cookies i technologie analityczne

Furnmirae wykorzystuje pliki cookies oraz podobne rozwiązania technologiczne wspierające funkcjonowanie strony.

Technologie te mogą służyć do:

utrzymania działania koszyka zakupowego;
zapamiętywania wybranych ustawień;
poprawy szybkości działania witryny;
analizowania sposobu korzystania ze strony;
identyfikowania problemów technicznych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

7. Odbiorcy danych

W związku z realizacją usług dane mogą być udostępniane wybranym partnerom biznesowym, takim jak:

firmy realizujące dostawy;
operatorzy płatności;
dostawcy usług hostingowych;
podmioty zapewniające wsparcie informatyczne;
usługodawcy odpowiedzialni za utrzymanie infrastruktury technicznej.

Udostępniane informacje ograniczają się wyłącznie do danych niezbędnych do wykonania określonych usług.

8. Przekazywanie danych do innych krajów

Niektóre systemy wykorzystywane do obsługi sklepu mogą być utrzymywane przez dostawców posiadających infrastrukturę poza Polską.

W takich sytuacjach stosowane są odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych na odpowiednim poziomie.

9. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów biznesowych i operacyjnych.

Okres ten może zależeć od:

realizacji zamówień;
obsługi klienta;
procedur zwrotów i reklamacji;
wymagań związanych z dokumentacją transakcji;
ochrony praw i interesów sklepu.

Po zakończeniu okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

10. Uprawnienia użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do kontroli swoich danych osobowych.

Przysługują mu między innymi prawa do:

uzyskania informacji o przetwarzanych danych;
poprawienia nieaktualnych lub błędnych informacji;
żądania usunięcia danych w przewidzianych sytuacjach;
ograniczenia sposobu przetwarzania;
otrzymania kopii danych;
wniesienia sprzeciwu wobec określonych działań;
wycofania zgody udzielonej wcześniej.

11. Środki bezpieczeństwa

Ochrona danych osobowych stanowi ważny element działalności Furnmirae.

W celu zabezpieczenia informacji stosujemy:

środki kontroli dostępu;
zabezpieczenia systemów informatycznych;
ochronę transmisji danych;
procedury ograniczające dostęp do informacji wyłącznie upoważnionym osobom;
regularne działania związane z monitorowaniem bezpieczeństwa.

12. Współpraca z podmiotami zewnętrznymi

W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu korzystamy z usług wyspecjalizowanych dostawców wspierających takie obszary jak:

płatności online;
transport i logistyka;
hosting strony internetowej;
utrzymanie infrastruktury technologicznej;
wsparcie techniczne.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji powierzonych zadań.

13. Aktualizacje niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Ochrony Danych Osobowych, aby odzwierciedlić zmiany w funkcjonowaniu sklepu, wykorzystywanych technologiach lub oferowanych usługach.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej Furnmirae.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: