Polityka wysyłki

Polityka dostawy

Furnmirae dokłada wszelkich starań, aby każde zamówienie było realizowane sprawnie, bezpiecznie i zgodnie z ustalonym procesem wysyłki. Poniższe informacje przedstawiają zasady dotyczące obszaru dostawy, kosztów wysyłki, przygotowania zamówień oraz przebiegu transportu na terenie Polski.

Zakres dostawy

Furnmirae realizuje zamówienia wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Obecnie nie oferujemy wysyłki międzynarodowej ani dostaw poza granice Polski.

Koszty wysyłki

Opłata za dostawę zależy od całkowitej wartości zamówienia:

  • Zamówienia poniżej 350,79 PLN – koszt dostawy wynosi 45,68 PLN.

  • Zamówienia o wartości 350,79 PLN lub wyższej – dostawa jest bezpłatna.

Wszystkie koszty związane z dostawą są przedstawiane klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

Przygotowanie zamówienia

Po zaksięgowaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Standardowy czas przygotowania przesyłki wynosi od 2 do 3 dni roboczych.

W tym czasie wykonywane są następujące czynności:

  • sprawdzenie poprawności danych zamówienia;

  • potwierdzenie płatności;

  • kompletowanie produktów;

  • kontrola jakości;

  • bezpieczne pakowanie oraz przygotowanie dokumentów wysyłkowych.

W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy proces realizacji rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym.

Przewidywany czas dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas doręczenia wynosi zazwyczaj:

7–10 dni roboczych

Podany termin jest orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od lokalizacji odbiorcy, aktualnego obciążenia systemu logistycznego lub innych czynników niezależnych od Furnmirae.

Przewoźnicy

W celu zapewnienia bezpiecznej i sprawnej dostawy współpracujemy z doświadczonymi operatorami logistycznymi.

Przesyłki mogą być realizowane za pośrednictwem:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • innych przewoźników dobranych odpowiednio do danej przesyłki

Wybór przewoźnika może zależeć od rodzaju zamówienia, miejsca dostawy oraz dostępnych rozwiązań logistycznych.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące realizacji dostawy.

W przypadku udostępnienia przez przewoźnika funkcji monitorowania przesyłki klient otrzyma również numer śledzenia, który umożliwi sprawdzenie aktualnego statusu zamówienia.

Odbiór i sprawdzenie przesyłki

Po otrzymaniu zamówienia zalecamy sprawdzenie:

  • stanu opakowania;

  • kompletności dostarczonych produktów;

  • zgodności otrzymanego towaru z zamówieniem.

W przypadku zauważenia uszkodzeń, braków lub innych niezgodności prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Odpowiedzialność

Furnmirae nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami niezależnymi od naszej działalności, w szczególności:

  • zakłóceniami w transporcie;

  • działaniami administracyjnymi;

  • niekorzystnymi warunkami pogodowymi;

  • innymi zdarzeniami stanowiącymi siłę wyższą.

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych dostawy. Niepoprawne informacje adresowe mogą skutkować opóźnieniem lub problemami z realizacją przesyłki.

Kontakt

Adres:
4157 Bill Moxley Rd, Mount Airy MD 21771, United States

E-mail:
solutions@furnmirae.com

Telefon:
+1 (301) 832-1672

Godziny obsługi:
Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)