Polityka wysyłki

Furnmirae dokłada wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i dostarczone w sposób bezpieczny oraz terminowy. Niniejszy dokument określa zasady dotyczące realizacji zamówień, kosztów wysyłki oraz procesu dostawy na terytorium Polski.

Zakres Świadczenia Usługi

Sprzedaż prowadzona przez Furnmirae obejmuje dostawy wyłącznie na adresy znajdujące się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Na chwilę obecną nie realizujemy przesyłek międzynarodowych ani dostaw poza granice kraju.

Opłaty za Wysyłkę

Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zakupionych produktów.

  • Zamówienia o wartości poniżej 350,79 PLN – opłata za dostawę wynosi 45,68 PLN

  • Zamówienia o wartości od 350,79 PLN – wysyłka bezpłatna

Wszystkie koszty są prezentowane klientowi przed finalnym zatwierdzeniem zamówienia.

Przygotowanie Zamówienia do Wysyłki

Po otrzymaniu potwierdzenia płatności zamówienie trafia do realizacji.

Standardowy czas przygotowania wynosi od 2 do 3 dni roboczych.

W ramach realizacji wykonywane są między innymi:

  • weryfikacja danych zamówienia;

  • potwierdzenie płatności;

  • kompletowanie produktów;

  • kontrola jakości;

  • pakowanie i przygotowanie dokumentacji wysyłkowej.

W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy proces rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym.

Szacowany Czas Dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 7–10 dni roboczych.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od lokalizacji odbiorcy, obciążenia logistycznego lub innych czynników niezależnych od Furnmirae.

Firmy Kurierskie

W celu zapewnienia sprawnej obsługi logistycznej współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami.

Przesyłki mogą być realizowane przez:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • innych operatorów kurierskich wybranych dla danej dostawy

Śledzenie Przesyłki

Po nadaniu paczki klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje o wysyłce.

Jeżeli przewoźnik udostępnia usługę monitorowania przesyłek, klient otrzyma również numer śledzenia umożliwiający sprawdzenie aktualnego statusu dostawy.

Odbiór i Kontrola Zamówienia

Po doręczeniu przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu opakowania oraz zgodności otrzymanych produktów z zamówieniem.

W przypadku zauważenia uszkodzeń lub braków należy skontaktować się z obsługą klienta niezwłocznie po ich wykryciu.

Ograniczenia Odpowiedzialności

Furnmirae nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn pozostających poza naszą kontrolą, takich jak zakłócenia transportowe, działania organów administracyjnych, niekorzystne warunki pogodowe lub inne zdarzenia o charakterze siły wyższej.

Klient odpowiada za podanie poprawnych danych adresowych. Nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą wpłynąć na terminowość realizacji dostawy.

Kontakt

Adres: 4157 Bill Moxley Rd, Mount Airy MD 21771, United States

E-mail: solutions@furnmirae.com

Telefon: +1 (301) 832-1672

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)