Polityka RODO

W Furnmirae dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe naszych klientów były przetwarzane w sposób odpowiedzialny i bezpieczny. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie informacje mogą być gromadzone podczas korzystania z naszego sklepu internetowego oraz jak są one wykorzystywane w codziennej działalności.

1. Informacje pozyskiwane od użytkowników

Podczas odwiedzania strony internetowej, zakładania konta lub składania zamówienia możemy otrzymywać informacje takie jak:

  • Dane identyfikujące klienta

  • Dane kontaktowe potrzebne do komunikacji

  • Informacje związane z zakupami i płatnościami

  • Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia

  • Historia kontaktów z obsługą klienta

  • Informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony

  • Preferencje zapisane w ustawieniach przeglądarki

Zakres zbieranych danych zależy od sposobu korzystania z naszych usług.

2. W jaki sposób wykorzystujemy informacje

Pozyskane dane pomagają nam zapewnić sprawne funkcjonowanie sklepu i wysoką jakość obsługi. W szczególności wykorzystujemy je do:

  • Realizacji zakupów dokonywanych przez klientów

  • Organizacji dostawy zamówionych produktów

  • Potwierdzania płatności i statusów zamówień

  • Rozwiązywania problemów technicznych i obsługi zgłoszeń

  • Obsługi reklamacji oraz zwrotów

  • Rozwoju funkcjonalności sklepu internetowego

  • Ochrony przed nadużyciami i nieautoryzowanymi działaniami

  • Wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa

3. Zasady przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie danych odbywa się z poszanowaniem prywatności użytkowników oraz zgodnie z zasadami rzetelności, bezpieczeństwa i przejrzystości.

Wykorzystujemy wyłącznie takie informacje, które są niezbędne do świadczenia usług lub utrzymania prawidłowego działania sklepu.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe nie są przechowywane bezterminowo.

Okres przechowywania zależy od rodzaju informacji oraz celu ich wykorzystania. Po zakończeniu wymaganych procesów dane są usuwane, anonimizowane lub archiwizowane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.

5. Podmioty wspierające działalność sklepu

W celu realizacji zamówień oraz utrzymania działania platformy możemy współpracować z zewnętrznymi usługodawcami.

Mogą to być między innymi:

  • Operatorzy płatności online

  • Firmy kurierskie

  • Dostawcy usług hostingowych

  • Dostawcy systemów informatycznych

  • Podmioty świadczące usługi księgowe i administracyjne

Współpracujemy wyłącznie z partnerami, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Prawa związane z danymi osobowymi

Każdy użytkownik może korzystać z praw dotyczących swoich danych, w szczególności do:

  • Uzyskania informacji o przetwarzanych danych

  • Aktualizacji danych osobowych

  • Żądania usunięcia danych w uzasadnionych przypadkach

  • Ograniczenia określonych działań związanych z przetwarzaniem

  • Wyrażenia sprzeciwu wobec wybranych form wykorzystania danych

  • Otrzymania kopii danych osobowych

  • Cofnięcia wcześniej udzielonych zgód

7. Ochrona informacji

Bezpieczeństwo danych jest dla Furnmirae ważnym elementem prowadzenia działalności.

Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę informacji przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Regularnie monitorujemy działanie naszych systemów i wdrażamy odpowiednie środki zabezpieczające.

8. Aktualizacja zasad prywatności

Wraz z rozwojem sklepu oraz zmianami organizacyjnymi lub prawnymi niniejsze zasady mogą ulegać aktualizacji.

Najnowsza wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:

Adres: 4157 Bill Moxley Rd, Mount Airy MD 21771, United States

E-mail: solutions@furnmirae.com

Telefon: +1 (301) 832-1672

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)

Chętnie udzielimy dodatkowych informacji dotyczących ochrony danych oraz sposobu realizacji praw użytkowników.