Zasady dotyczące płatności

Niniejsze Zasady dotyczące płatności odnoszą się do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym Furnmirae. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, regulacjami Unii Europejskiej dotyczącymi handlu elektronicznego oraz zasadami ochrony praw konsumentów.

Dostępne metody płatności

Aby zapewnić klientom wygodne i bezpieczne zakupy online, Furnmirae akceptuje następujące metody płatności:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express (AmEx)

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Waluta płatności: złoty polski (PLN)

Wszystkie płatności są obsługiwane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych oraz dostawców usług płatniczych stosujących odpowiednie środki ochrony transakcji.

Ochrona danych płatniczych

Furnmirae traktuje bezpieczeństwo informacji finansowych klientów jako jeden z najważniejszych elementów zakupów internetowych. W celu ochrony danych stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

  • szyfrowanie transmisji danych przy wykorzystaniu technologii SSL/TLS;

  • korzystanie z bezpiecznych rozwiązań płatniczych zgodnych ze standardami bezpieczeństwa;

  • automatyczne mechanizmy monitorowania transakcji;

  • ograniczony dostęp do informacji związanych z płatnościami;

  • brak przechowywania pełnych danych kart płatniczych w systemach sklepu.

Dzięki tym rozwiązaniom dążymy do zapewnienia bezpiecznego i przejrzystego procesu płatności.

Cena zamówienia i obowiązujące opłaty

Łączna kwota zamówienia może obejmować:

  • wartość zakupionych produktów;

  • koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie;

  • podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Ceny prezentowane w sklepie są podane w złotych polskich i przedstawione w sposób jasny przed finalizacją zakupu.

Przed dokonaniem płatności klient ma możliwość sprawdzenia całkowitej wartości zamówienia. Furnmirae nie stosuje ukrytych kosztów ani nieujawnionych opłat dodatkowych.

Autoryzacja płatności

W celu zapewnienia bezpieczeństwa zakupów wybrane transakcje mogą wymagać dodatkowej kontroli.

Weryfikacja może być przeprowadzana automatycznie przez system płatniczy lub wymagać dodatkowego potwierdzenia. W takim przypadku realizacja zamówienia może rozpocząć się po zakończeniu procesu sprawdzania.

Problemy z realizacją płatności

Jeżeli płatność zostanie odrzucona lub nie zostanie ukończona, zalecamy:

  • sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych;

  • upewnienie się, że karta jest aktywna i posiada możliwość płatności internetowych;

  • skontaktowanie się z bankiem w przypadku ograniczeń transakcji;

  • ponowienie próby płatności.

Jeżeli środki zostały pobrane, ale zamówienie nie zostało potwierdzone, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Zweryfikujemy status transakcji i podejmiemy odpowiednie działania.

Odpowiedzialność za płatności

Furnmirae podejmuje wszelkie uzasadnione działania, aby zapewnić sprawne i bezpieczne funkcjonowanie systemu płatności.

Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za czasowe opóźnienia lub zakłócenia wynikające z działania banków, operatorów kart płatniczych lub niezależnych dostawców usług technicznych.

W przypadku wystąpienia problemów zapewniamy wsparcie w celu możliwie szybkiego wyjaśnienia sytuacji.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówień lub rozliczeń prosimy o kontakt:

Adres: 4157 Bill Moxley Rd, Mount Airy MD 21771, United States

E-mail: solutions@furnmirae.com

Telefon: +1 (301) 832-1672

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)